İLETİŞİM

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

KVKK

KVKK Aydınlatma Metni

Bestek Makina ve Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere hangi şartlarla aktarılabileceği, saklama süreleri ve veri sahiplerinin hakları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1.Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Bestek Makina ve Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Orta Mah.İshakpaşa Cad.Modsan San.Sit.Dış k.3 B / Blok No:.21-22; Tuzla- İSTANBUL
E-posta: info@bestekmakina.com
Telefon: +90 216 771 80 15
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

  •  Ürün/hizmet satışının sağlanması, siparişin alınması, sevk ve faturalanması,
  • Üretim süreçlerinin yürütülmesi, tedarik ve lojistik süreçlerinin yönetimi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi, teknik destek, satış sonrası hizmetler,
  • İhale, teklif ve tedarikçi değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
  • İnsan kaynakları süreçleri (işe alım, bordro, izin, performans vb.),
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilere (mahkeme, vergi, SGK vb.) cevap verilmesi,
  • Şirket güvenliğinin sağlanması (kamera kayıtları, giriş-çıkış kontrolleri),
  • Pazarlama, kampanya ve ticari iletişim (ilgili mevzuata ve onay/ret tercihlerinize bağlı olarak),

İş süreçlerinin iyileştirilmesi, istatistiksel ve iç denetim amaçları.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Amaçlar doğrultusunda işlenen veri kategorilerine örnekler:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde),
  • İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres,
  • İşyeri / mesleki bilgiler: şirket adı, unvan, departman, görev,
  • Finansal bilgiler: fatura bilgileri, banka/ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcıları ile sınırlı),
  • Teknik/operasyonel veriler: sipariş, üretim talimatları, stok bilgileri,
  • Güvenlik kayıtları: kamera kayıtları, giriş-çıkış logları,
  • Çerez ve kullanım verileri: internet sitesi kullanım bilgileri (IP, tarayıcı bilgisi vb.),
  • İnsan kaynakları verileri: özgeçmiş, diploması, sağlık bilgileri (sınırlı ve gerektiği ölçüde).

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde sayılan hukuki sebeplere göre işlenmektedir. Örnek olarak:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (ör. satış, hizmet, tedarik sözleşmeleri),
  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, iş mevzuatı, denetimler),
  • Veri sahibinin açık rızası,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (ör. taleplerin değerlendirilmesi),
  • Şirketin meşru menfaatleri (güvenlik, iş süreçlerinin iyileştirilmesi, talep yönetimi), bu durumda menfaat dengesine dikkat edilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki muhataplara, amaç ve gereklilikler çerçevesinde aktarılabilir:

  • Kargo, lojistik ve nakliye hizmeti sağlayıcıları,
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar,
  • Hukuki danışmanlar, denetim firmaları, mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
  • İş ortakları ve tedarikçiler (sözleşme gereği veri paylaşımı),
  • Resmi merciler (mahkeme, vergi dairesi, yürütme/soruşturma makamları vb.) — kanuni zorunluluk halinde,
  • Bulut servis sağlayıcıları ve bilgi işlem hizmetleri sunan teknik tedarikçiler.

Aktarım yurt içinde veya yurt dışına olabilecektir; eğer yurt dışına aktarım yapılacaksa, gerekli hukuki güvenceler (KVKK’da öngörülen şartlar) sağlanacaktır.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre kadar saklanır.

  • Ticari defter ve belgeler: 10 yıl,
  • Fatura ve mali belgeler: 10 yıl,
  • İş başvurusu verileri: 1 yıl,
  • Çalışan personel dosyaları: mevzuatta öngörülen süreler,
  • Kamera kayıtları: 30–90 gün arası (mekân güvenliği amacıyla, ihtiyaç halinde daha uzun),
  • Pazarlama izinleri: izin iptal edilene kadar veya ilgili onay yoksa ilgili mevzuat çerçevesinde.

7. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde hizmetlerin sağlanması, analitik, performans ve kullanıcı deneyimi amaçlı çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler hizmetlerin sunumu için gereklidir; isteğe bağlı analitik/reklam çerezleri için açık rıza alınır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya site içi çerez yönetimi panelinden değiştirebilirsiniz.

8. Otomatik Karar Alma ve Profil Oluşturma

Şirketimiz genel uygulamada otomatik karar alma mekanizmaları veya profil oluşturma yoluyla sonuç doğuracak değerlendirmeler yapmamaktadır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır: erişim kontrolleri, şifreleme, yetkilendirme, güvenlik duvarları, veri yedekleme, personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri gibi. Ancak, internet tabanlı iletimlerin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği kullanıcıya bildirilir; hassas veriler gönderilirken dikkatli olunması tavsiye edilir.

10. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/ dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme (hukuki sebepler saklı kalmak kaydıyla),
  • İşlemenin kısıtlanmasını isteme,
  • Verilerin düzeltilmesi/ silinmesi/ yok edilmesi/ işlenmesinin durdurulması nedeniyle zararın giderilmesini isteme,
  • Rızaya dayanan işlemler için rızasını geri alma (rızanın geri alınması işlem öncesi hukuki sonuçları etkilemez),
  • İlgili mevzuat kapsamında itiraz hakları.

Başvurulara ilişkin olarak; talepler KVKK’da belirtilen süre ve usullere uygun şekilde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

11. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden birisiyle iletebilirsiniz:

  • Yazılı başvuru: Orta Mah.İshakpaşa Cad.Modsan San.Sit.Dış k.3 B / Blok No:.21-22; Tuzla- İSTANBUL adresine noter aracılığıyla veya elden teslim,
  • Elektronik başvuru: info@bestekmakina.com e-posta adresi veya şirketin belirlediği çevrimiçi başvuru formu,
  • Diğer iletişim: Telefon: +90 216 771 80 15

Başvuru sırasındaki kimlik doğrulama talepleri, başvurunun güvenli ve doğru işlem görmesi için istenebilir. Başvuru sonuçları KVKK’da öngörülen süre içerisinde tarafınıza yazılı olarak bildirilir.

12. İletişim

KVKK ile ilgili sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanınız:
Bestek Makina ve Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Orta Mah.İshakpaşa Cad.Modsan San.Sit.Dış k.3 B / Blok No:.21-22; Tuzla- İSTANBUL
E-posta: info@bestekmakina.com
Telefon: +90 216 771 80 15

13. Değişiklikler

Şirketimiz, yasal düzenlemeler veya iş ihtiyaçları doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayımlanır; önemli değişikliklerde veri sahipleri ayrıca bilgilendirilebilir.